d17ad9be2fdf9a220846f4f286fcf124

Отель>гость. Практические рекомендации по содержанию отеля

138.00 руб.

Артикул: de58b53f05a1 Категории: , ,

Описание товара

Характеристики

Габариты (Д х Ш х В)
60×90/16


Издательство
Аркаим


Жанр
Экономика. Управление. Предпринимательство (бизнес)


Серия
Аркаим(АСТ)


Автор
Барышева Н.А.


Код производителя
9785802920442


Год издания
2007


ISBN
9785802920442


Количество страниц
176


Формат
60×90/16


Переплет
7БЦ


Язык
Русский

Описание

В данной книге детально рассматриваются те аспекты, от которых непосредственно зависит то, будет ли гостю комфортно в отеле, и подробно рассказывается, что нужно предпринять для того, чтобы создать по-настоящему комфортные условия. Для успешного решения всего многообразия задач по предоставлению высококлассного сервиса персоналу отеля необходимо овладеть профессиональными знаниями и постоянно их совершенствовать. Данная книга будет полезна всем, кто стремится повысить привлекательность отеля и привлечь в него новых гостей. Она пригодится владельцу отеля, управляющему, старшей горничной, консультанту в сфере гостиничного дела, а также тем, кто выбрал отельный бизнес в качестве будущей профессии.