7cfe910cf26c93162fb9950e6ea49bd7

Искусство конструктивного диалога (аудиокурс MP3)

2,466.00 руб.

Артикул: aa31c69e4d4e Категории: , ,

Описание товара

Характеристики

Издательство
Добрая книга


Серия
Аудиосеминары А. Фридмана


Автор
Фридман


Код производителя
9785981245176


Год издания
2010


ISBN
978-5-98124-517-6

Описание

Этот курс поможет Вам развить и систематизировать навыки общения, и перевести интуитивные знания в технологии конструктивного межличностного взаимодействия, которые можно ежедневно применять в самых разных ситуациях делового общения. Содержание курса: Принципы и технологии организации конструктивного общения и взаимовыгодных отношений. Приемы ориентации в интересах собеседников: использование техник активного слушания, вопросов и иных способов получения нужной информации. Техники результативной «продажи» своих идей, продуктов, услуг, коммерческих предложений. Приемы работы с возражениями и их бесконфликтного преодоления. Приемы нейтрализации давления.